CINE ESTE DIANA CRIȘAN

Lucrez cu businessul, cu echipa care îl conduce și cu omul din spatele rolului.

De peste 12 ani lucrez cu antreprenori români, iar în ultimii aproape șapte am lucrat direct cu peste 300 de companii, alături de fondatorii, managerii și oamenii din echipele lor.

Uneori construim sistemul de management de care compania are nevoie pentru a nu mai depinde de fondator. Alteori formăm echipa care poate conduce businessul mai departe. Iar atunci când blocajul nu mai este doar în companie, lucrăm cu liderul, cu felul în care conduce, ia decizii și își definește următorul rol.

Diana Crișan
  • 300+companii
  • 4.500+ore de lucru direct
  • 12+ani alături de antreprenori români
  • 8ani în management, dintre care 5 ca General Manager

Antreprenorul vede ÎNCOTRO vrea să-și ducă afacerea. Eu văd CUM putem ajunge acolo.

Antreprenorii cu care lucrez au, de cele mai multe ori, o viziune clară despre ceea ce ar putea deveni businessul lor.

Puterea mea este să transform acea direcție într-un mod concret de lucru: structura, procesele, deciziile și oamenii care o pot susține.

Transform ideile în planuri, roluri, moduri de lucru și schimbări de comportament care pot fi implementate și urmărite până când devin parte din felul în care funcționează compania.

Ce înseamnă concret CUM
01Structura
02Procesele
03Deciziile
04Oamenii

Uneori, acel CUM înseamnă să construim un sistem de management. Alteori, să formăm o echipă de lideri care poate conduce businessul fără fondator în mijlocul fiecărei decizii. Iar uneori, problema nu mai este în companie, ci în relația liderului cu rolul, controlul, munca sau viața pe care și-a construit-o.

Tot ce folosesc astăzi a fost mai întâi implementat în businessuri reale.

Am avut primul rol de manager la 23 de ani și am petrecut opt ani în management, dintre care cinci ca General Manager în echipa lui Lorand Soares Szasz și Upriserz.

La patru ani după plecarea mea, 90% din echipa de management era alcătuită din oameni care se formaseră în perioada în care eu conduceam afacerea.

În 2020 am fondat Wiseleader. De atunci, am lucrat direct cu peste 300 de companii, alături de antreprenorii, managerii și oamenii din echipele lor. Am lucrat cu businessuri cu cifre de afaceri de la 100.000 de euro până la 55 de milioane de euro și am văzut aceeași lecție confirmată în contexte foarte diferite:

Diana Crișan în perioada în care era General Manager

O companie nu devine mai puternică doar pentru că are o organigramă nouă, niște proceduri sau un set de indicatori.

Devine mai puternică atunci când oamenii înțeleg ce au de construit, își asumă deciziile și rezultatele, iar sistemul îi ajută să lucreze bine împreună și atunci când fondatorul nu este în cameră.

Metodologia pe care o folosim astăzi la Wiseleader a fost implementată, testată și rafinată la firul ierbii, în companii reale, alături de oamenii care au transformat-o într-un mod de lucru.

Diana Crișan într-un workshop cu o echipă
  • 23 de aniPrimul rol de manager
  • 8 aniÎn management
  • 5 aniCa General Manager
  • 90%Din echipa de management formată de ea, încă în companie la 4 ani după plecare
  • 2020Fondează Wiseleader
  • 300+Companii, de la 100.000 la 55 de milioane de euro
  • 4.500+Ore de lucru 1:1
DINCOLO DE SISTEME

Partea din munca mea despre care am vorbit mai puțin

Lumea știe că intru în businessuri și construiesc sisteme de management, organigrame, procese, echipe și indicatori. Ce am spus mult mai rar este că munca mea nu s-a oprit niciodată acolo.

Am mediat relații între asociați și membri ai aceleiași familii. Am ajutat oameni să repare colaborări și am ajutat oameni să accepte că unele colaborări trebuie încheiate.

Am avut mai multe colaborări care au început cu nevoia de a construi sisteme de management și în care, înainte de orice proces, a trebuit să lucrăm la relațiile dintre asociați sau dintre membrii aceleiași familii.

Uneori, rolurile care trebuiau schimbate erau evidente. Ceea ce făcea decizia dificilă erau loialitățile, teama de conflict și faptul că relația personală continua dincolo de business.

În multe companii, problema vizibilă este un proces care lipsește, un manager care nu își asumă sau o decizie care se tot amână. Sub ea găsești însă adesea nevoia de control a fondatorului, un conflict pe care nimeni nu îl numește, frica de a dezamăgi sau un rol care nu îl mai reprezintă pe omul care îl ocupă.

Diana Crișan într-o discuție unu la unu

Uneori, companiei nu îi lipsește încă un proces. Îi lipsește o decizie asumată, un conflict rezolvat sau o schimbare pe care liderul a tot amânat-o.

De aceea, lucrez cu businessul, cu echipa care îl conduce și cu omul din spatele rolului, pentru că schimbarea într-unul dintre aceste locuri le influențează aproape întotdeauna și pe celelalte.

CELE TREI ZONE DE LUCRU

Businessul. Echipa de management. Liderul.

În funcție de natura blocajului, lucrăm într-una dintre aceste zone sau la legătura dintre ele.

01

Businessul

Când compania depinde încă prea mult de fondator, construim sistemul de management care îi permite să funcționeze mai clar și mai predictibil: structură, roluri, rezultate așteptate, procese, indicatori, limite de decizie și un ritm de management care nu depinde de intervenția permanentă a antreprenorului.

02

Echipa de management

Când există manageri, dar nu încă o echipă de management matură, lucrăm la felul în care liderii iau decizii împreună, își aliniază prioritățile, gestionează conflictele, conduc performanța oamenilor și construiesc o cultură care susține direcția companiei.

03

Liderul

Când blocajul ține de felul în care fondatorul sau liderul conduce, lucrăm la relația lui cu responsabilitatea, controlul, decizia, identitatea și următorul său rol.

Iar atunci când businessul funcționează, dar rolul pe care îl are sau viața construită în jurul lui nu îl mai reprezintă, munca se mută către claritate, aliniere și alegeri făcute conștient.

Nu fiecare colaborare le cuprinde pe toate trei. Punctul de plecare este întotdeauna realitatea companiei, blocajul care produce cele mai multe efecte și schimbarea de care liderul și businessul au nevoie mai departe.

Diana Crișan lucrând cu echipa unui client
CUM LUCREZ

Schimbarea nu se face din exterior.

Încep prin a înțelege cum funcționează compania în realitate, nu doar cum arată în organigramă: unde se iau deciziile, unde nu merg lucrurile și ce împiedică schimbarea.

Rolul meu este să aduc perspectiva, structura, întrebările și instrumentele care transformă ceea ce vrei să schimbi într-un proces aplicabil. Uneori ai nevoie de susținere. Alteori ai nevoie să fii provocat. De cele mai multe ori, ai nevoie de amândouă.

Munca e întotdeauna doar în echipă. Eu pot să aduc experiența și perspectiva formată în lucrul cu peste 300 de companii. Liderul și echipa sunt cei care transformă schimbarea într-un nou mod de a conduce și de a lucra.

MĂRTURII

Ce spun oamenii cu care am lucrat

Dr. Gabriel Micu

„Când am început să lucrez cu Diana, credeam că știu destul de clar ce îmi lipsește: sisteme, proceduri, mai multă ordine și un business care să nu mai depindă atât de mult de mine.

Diana m-a ajutat să construiesc sistemele pe care le căutam. Ce nu anticipasem a fost că, dincolo de sisteme și proceduri, avea să îmi schimbe felul în care priveam businessul și, într-o anumită măsură, chiar felul în care îmi privesc viața.

Nu noi ar trebui să existăm pentru firmele pe care le construim. Firmele sunt create să ne construiască viața pe care ne-o dorim.

Am început această colaborare căutând sisteme pentru business. Am ajuns să câștig ceva mult mai valoros: mai multă claritate și mai multă libertate pentru viața pe care vreau să o construiesc.”

Dr. Gabriel Micu
Antreprenor și medic stomatolog

„Cea mai mare abilitate a Dianei este să transforme idei și concepte în lucruri practice. Eu eram antreprenorul care visa, care venea cu o idee, iar ea era managerul care transforma totul într-un plan de acțiune și în lucruri concrete. Asta este superputerea ei.”

Lorand Soares Szasz
Lorand Soares Szasz
Antreprenor și fondator Upriserz

„Am lucrat cu Diana pe multiple proiecte în ultimii 2 ani. Ca manager, Diana are sisteme clare după care acționează, cu perseverență, și nimic nu pare imposibil pentru ea. Are o capacitate aproape magică de a-i ține pe oameni în echipă, să îi motiveze, să le alinieze spiritele și să inspire către rezultate individuale și de echipă. Dacă cineva poate să capaciteze oamenii să scoată la suprafață ce au valoros în ei și să alinieze asta cu misiunea firmei, Diana este această persoană.”

Monica Ion
Monica Ion
Antreprenor și coach
PASUL URMĂTOR

Uneori trebuie să schimbi sistemul. Alteori, rolul tău în el.

Putem porni de la ceea ce vezi astăzi: problemele care se repetă, deciziile care se întorc la tine, dificultățile din echipa de management sau senzația că rolul actual nu te mai reprezintă.

Clarificăm împreună unde se află blocajul, ce are nevoie să se schimbe și dacă există o formă potrivită în care să lucrăm împreună.

Planificarea anuală / trimestrială